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客戶服務(wù)

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熱點(diǎn)問題

華佗的會(huì)員級(jí)別共分為4個(gè)等級(jí)，分別是：普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、白金會(huì)員。會(huì)員級(jí)別的升降均由系統(tǒng)自動(dòng)處理，無需申請(qǐng)。

一、會(huì)員級(jí)別規(guī)則：

注：例如達(dá)到某一級(jí)別會(huì)員日期起，此前有效消費(fèi)金額清零，重新計(jì)算。

二、會(huì)員服務(wù)詳細(xì)說明：

注：
?
1. 各等級(jí)會(huì)員在特惠品、團(tuán)購品不享受任何折扣、優(yōu)惠券服務(wù)，僅享受積分抵現(xiàn)、包郵政策；

2. 包郵僅包郵首重，超重部分、未規(guī)定部分不進(jìn)行包郵；

3. 有效消費(fèi)是指訂單中商品的實(shí)際支付金額，不包括運(yùn)費(fèi)、優(yōu)惠券和積分抵充的費(fèi)用。

三、會(huì)員降級(jí)規(guī)則：

普通會(huì)員——永久有效

銀卡會(huì)員——自成為銀卡會(huì)員日起，每年在華佗大藥房購物有效消費(fèi)未達(dá)1600元降至普通會(huì)員

金卡會(huì)員——自成為金卡會(huì)員日起，每年在華佗大藥房購物有效消費(fèi)未達(dá)4000元降至銀卡會(huì)員

白金會(huì)員——自成為白卡會(huì)員日起，每年在華佗大藥房購物有效消費(fèi)未達(dá)8000元降至金卡會(huì)員

四、積分的獲取及價(jià)值：100積分=1元

注：

1. 積分有效期：積分設(shè)定有效期，以積分生效之日起，1年內(nèi)有效，超過一年的系統(tǒng)自動(dòng)清零；

2. 活動(dòng)贈(zèng)積分屆時(shí)以網(wǎng)站發(fā)布為準(zhǔn)。

3. 積分規(guī)則由華佗制定并依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度予以解釋和修改，規(guī)則以網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。

五、會(huì)員級(jí)別查詢方式：

您可以在"我的華佗"中，查看您的會(huì)員級(jí)別及累計(jì)有效消費(fèi)金額。見下圖：

六、常見問題：

1.積分可以做什么用？

會(huì)員可用積分在購物中直接減價(jià)購物。

2.積分可以轉(zhuǎn)賬交易么？

積分是不可以賬戶及賬戶之間轉(zhuǎn)賬交易的。

3.積分過了有效期還可以找回嗎？

非常抱歉，本著不破壞會(huì)員福利的公平性原則，積分超過有效期即不可找回。在積分使用時(shí)，我們會(huì)本著優(yōu)先使用近效

期的積分使用；

4.如果我是白金會(huì)員已享受會(huì)員日全場9折的服務(wù)，我還可以不定期享受活動(dòng)中的優(yōu)惠福利嗎？

當(dāng)然可以，華佗將最大程度的保證所有會(huì)員可以享受到最大的福利。

七、免責(zé)條款

1）協(xié)議的聲明

感謝您訪問華佗藥房網(wǎng)的會(huì)員級(jí)別規(guī)則，本規(guī)則由河北華佗藥房連鎖有限公司提供。以上規(guī)則條款和條件，連同規(guī)則有

關(guān)的任何促銷內(nèi)容的相應(yīng)條款和條件，構(gòu)成本規(guī)則會(huì)員與華佗藥房網(wǎng)之間關(guān)于制度的完整協(xié)議。如果您使用華佗藥房

網(wǎng)，您就參加了本規(guī)則并接受了這些條款、條件、限制和要求。請(qǐng)您注意，您對(duì)華佗藥房網(wǎng)的使用以及您的會(huì)員資格還

受制于華佗藥房網(wǎng)網(wǎng)站上時(shí)常更新的所有條款、條件、限制和要求，請(qǐng)仔細(xì)閱讀這些條款和條件。

2）協(xié)議的變更?

華佗藥房網(wǎng)可以在沒有特殊通知的情況下自行變更本條款、以及任何其它條款和條件或會(huì)員資格的任何方面。對(duì)這些條

款的任何修改將被包含在華佗藥房網(wǎng)的更新的條款中。如果任何變更被認(rèn)定為無效、廢止或因任何原因不可執(zhí)行，則該

變更是可分割的，且不影響其它變更或條件的有效性或可執(zhí)行性。在我們變更這些條款后，您對(duì)華佗藥房網(wǎng)的繼續(xù)使

用，構(gòu)成您對(duì)變更的接受。

3）協(xié)議的終止

華佗藥房網(wǎng)可以不經(jīng)通知而自行決定終止全部或部分計(jì)劃，或終止您的會(huì)員資格。即使華佗藥房網(wǎng)沒有要求或強(qiáng)制您嚴(yán)

格遵守這些條款，也并不構(gòu)成對(duì)屬于華佗藥房網(wǎng)的任何權(quán)利的放棄。如果您在華佗藥房網(wǎng)的客戶帳戶被關(guān)閉，那么您也

將喪失您的會(huì)員資格。對(duì)于該會(huì)員資格的喪失，您對(duì)華佗藥房網(wǎng)不能主張任何權(quán)利或?yàn)榇怂髻r。?

4）責(zé)任限制

除了華佗藥房網(wǎng)的使用條件中規(guī)定的其它限制和除外情況之外，在中國法律法規(guī)所允許的限度內(nèi)，對(duì)于因會(huì)員積分制度

而引起的或與之有關(guān)的任何直接的、間接的、特殊的、附帶的、后果性的或懲罰性的損害，或任何其它性質(zhì)的損害華佗

藥房網(wǎng)、華佗藥房網(wǎng)的董事、管理人員、雇員、代理或其它代表在任何情況下都不承擔(dān)責(zé)任。華佗藥房網(wǎng)的全部責(zé)任，

不論是合同、保證、侵權(quán)（包括過失）項(xiàng)下的還是其它的責(zé)任，均不超過您所購買的與該索賠有關(guān)的商品價(jià)值額。這些

責(zé)任排除和限制條款將在法律所允許的最大限度內(nèi)適用，并在會(huì)員資格規(guī)則被撤銷或終止后仍繼續(xù)有效。

特別聲明：

華佗藥房網(wǎng)將陸續(xù)推出各種新政策為用戶帶來更多的優(yōu)惠福利，敬請(qǐng)持續(xù)期待！?。?/span>

更多細(xì)則請(qǐng)咨詢：400-005-8885。
華佗藥房網(wǎng)上藥店在法律許可范圍內(nèi)擁有會(huì)員日制度的最終解釋權(quán)。